Politica de confidențialitate
Pe scurt: Familia+ stochează datele de îngrijire pe care le introduci tu (și cercul tău) și le folosește pentru a furniza serviciul. Nu vindem datele de îngrijire pentru publicitate. Când campaniile Meta Ads sunt active, putem trimite evenimente tehnice de măsurare (fără date medicale) către Meta. Cardul de urgență poate expune, prin QR, informații medicale pe care le alegi tu. Poți cere acces, rectificare sau ștergerea contului la [email protected].
1. Cine suntem și cum ne contactezi
Această politică descrie modul în care aplicația Familia+ („noi”, „serviciul”), operată de BRAVENEWWORLD S.R.L., prelucrează datele cu caracter personal.
- Confidențialitate: [email protected]
- Suport / contact: [email protected]
- Site: https://familiaplus.app
Legea aplicabilă principală: Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română privind protecția datelor.
2. Cui se adresează aplicația
Familia+ este destinată adulților care coordonează îngrijirea în familie. Nu este destinată copiilor sub 16 ani fără consimțământul părintelui sau tutorelui legal. Dacă aflăm că am colectat date de la un minor fără consimțământ adecvat, le vom șterge.
3. Ce date colectăm
- Date de cont și autentificare: e-mail, nume (dacă îl furnizezi), identificatori de sesiune. La login cu Google sau Apple (Sign in with Apple), primim datele transmise de acel furnizor (de regulă e-mail și/sau nume).
- Date de îngrijire pe care le introduci: persoane din cerc, tratamente, medicamente, orare de doze, confirmări, diete / mese de confirmat, task-uri, programări, note, roluri, coduri de invitație / revendicare, detalii opționale despre medic și recomandări.
- Card de urgență (opțional): alergii și reacții, diagnostice importante, contact de urgență (nume, telefon, relație), medic de familie (opțional) și un rezumat al tratamentului activ, introduse de familie. Aceste date pot fi afișate pe o pagină web publică dacă generezi / partajezi un QR sau link permanent. Cine scanează poate vedea câmpurile pe care le-ai inclus, fără cont Familia+. Poți limita ce apare din setările cardului. Nu prezentăm aceste informații ca fiind verificate de un medic.
- Notificări push: dacă activezi notificările, stocăm un token de dispozitiv (Firebase Cloud Messaging).
- Date de utilizare a produsului (analytics): evenimente agregate despre folosirea aplicației (ex. prima deschidere, retenție, adăugarea primului tratament / confirmarea primei doze, invitații), prin Google Firebase Analytics. Nu trimitem în aceste evenimente nume, e-mail sau alte date de identificare personală.
- Măsurare publicitară (Meta App Events, când e activă): dacă aplicația publicată este configurată pentru Meta Ads, trimitem către Meta (Facebook SDK) evenimente tehnice — ActivateApp, CompleteRegistration și first_treatment_added. Nu trimitem către Meta nume, e-mail, date medicale sau conținut din cardul de urgență. Implicit nu colectăm IDFA pe iOS.
- Fotografii / scan rețetă (opțional): doar dacă alegi să fotografiezi o rețetă sau fișă. Imaginea poate fi procesată de un serviciu AI (OpenAI) pentru precompletare. Nu folosim aceste imagini pentru publicitate.
- Date tehnice minime: tip dispozitiv / OS, jurnale de erori necesare securității.
- Idei de îmbunătățire (opțional, pe site): textul ideii pe care îl trimiți la familiaplus.app/idei și, dacă alegi, o adresă de e-mail pentru răspuns. Te rugăm să nu incluzi date medicale sau de sănătate în aceste mesaje.
Nu colectăm date din HealthKit / Google Fit în mod automat. Aplicația nu este un dispozitiv medical.
4. De ce prelucrăm datele
- Furnizarea serviciului (sincronizare în cerc, doze, reminder-uri, PDF, card de urgență / QR când îl activezi)
- Autentificare și securitate
- Comunicări de serviciu (notificări, dacă le-ai activat)
- Analiză de produs (înțelegerea folosirii aplicației — funnel, retenție — pentru a îmbunătăți Familia+)
- Măsurare / optimizare ads (Meta), când Meta App Events e activ în build-ul publicat — fără date de îngrijire în evenimente
- Colectarea ideilor de produs trimise voluntar pe site
- Respectarea drepturilor GDPR
- Scan rețetă — pe baza consimțământului tău (încarci poza)
- Card de urgență public (QR) — pe baza acțiunii tale de creare / partajare; oricine are linkul poate vedea câmpurile selectate
Nu vindem datele tale. Nu folosim conținutul medical sau datele din cardul de urgență pentru publicitate țintită. Evenimentele Meta, când sunt active, sunt doar pentru măsurarea campaniilor.
5. Cu cine partajăm datele
- Membrii cercului tău, conform rolului (inclusiv gestionarea cardului de urgență după permisiune)
- Persoane care scanează QR-ul / deschid linkul cardului de urgență (dacă l-ai partajat): văd pe pagină web câmpurile pe care le-ai inclus, fără cont Familia+. Tratează linkul ca pe o informație sensibilă.
- Furnizori tehnici: Supabase (backend/auth, inclusiv cardul de urgență și token-ul QR), Firebase Cloud Messaging (push), Firebase Analytics (utilizare produs), Firebase Crashlytics (erori), Meta Platforms / Facebook App Events (măsurare ads, când e configurat), Apple/Google (login social), OpenAI (doar la scan rețetă)
6. Unde stocăm și cât păstrăm
Datele sunt pe infrastructura Supabase (regiune UE, după configurație) și pe Firebase (push, analytics și crashlytics). Când Meta App Events este activ, evenimentele de măsurare ads sunt prelucrate de Meta. Păstrăm datele cât ai cont activ sau cât e necesar legal. După ștergerea contului, datele sunt eliminate sau anonimizate într-un termen rezonabil, cu excepțiile prevăzute de lege. Evenimentele de analytics pot fi păstrate agregat / pe politica Google Firebase; evenimentele Meta pe politica Meta.
Cardul de urgență este păstrat cât există persoana îngrijită / cercul. Linkul / QR-ul permanent rămâne valid până îl dezactivezi. Dezactivarea oprește deschiderile viitoare, dar nu șterge capturi deja făcute în afara Familia+.
7. Drepturile tale
Poți solicita acces, rectificare, ștergere (inclusiv cont), restricționare, portabilitate unde e aplicabil, opoziție și retragerea consimțământului. Contact: [email protected]. Poți plânge la ANSPDCP — www.dataprotection.ro.
8. Ștergerea contului
Poți șterge contul din aplicație: Cont → Șterge contul. Deconectarea (logout) nu șterge contul. Poți scrie și la [email protected].
9. Securitate și permisiuni pe dispozitiv
Folosim măsuri rezonabile (HTTPS, control pe roluri). Partajează invitațiile și linkurile / QR-urile cardului de urgență doar cu persoanele intenționate — un link public oferă acces la date medicale fără login. Permisiuni opționale: notificări; cameră/galerie pentru scan rețetă — le poți revoca din setările sistemului.
10. Cookies pe site
Pentru cookies pe familiaplus.app, vezi Politica de cookies.
11. Modificări
Putem actualiza această politică. Data de la începutul paginii reflectă versiunea curentă.